お客様向けプライバシーポリシー

フジラグジュアリーグループでは、お客様の個人情報を保護することが事業活動の基本であり、社会的責任であると考えております。 当社は、個人情報の受領および処理に関する法令である「個人情報保護法」を以下の考え方に基づき遵守いたします。お客様との強い関係と信頼を築くために、当社のプライバシーポリシーを提示させていただきます。

1. 法令等の遵守

当社は、提携先およびお客様の個人情報の取扱いに関するベトナムの法令およびその他の規範を遵守します。

2. 利用目的の明示と目的外利用の禁止

当社は、お客様の個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲内でのみ利用させていただきます。 それ以外の目的には使用いたしません。

• 商品のご相談・ご購入、ご注文商品の配送、請求・費用・代金の支払いのお申込みを受け付けます。

• 製品に関するご質問やご相談にお答えし、修理・サポート・メンテナンスにも対応します。

• 製品テストとアフターサービス

• 保証期間中は情報やサービスを提供し、保証期間後には点検を行います。

• 当社または関連会社の情報、商品、その他サービスの提供、契約の維持管理のため。

• 情報を提供し、事業運営、市場調査、製品やサービスの研究開発を管理します。

• 与信評価と与信後の管理。

お客様にご記入いただいた保証書のコピーまたは複製は、保証期間中のサービス活動およびその後の安全性確認のために使用される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お客様からお預かりした個人情報は、当社が責任を持って管理し、お客様へのご回答のみに使用し、第三者に開示したり、他の目的には利用いたしません。

3.個人情報の収集方法

当社は、主にフォームや契約を通じてお客様の個人情報を収集します。 また、インターネットやはがき等により情報を入手する場合がございます。 アンケートやキャンペーン等の実施により 当社は、情報を収集する場合には、個人情報保護法および関連法令に基づき、適切な方法により行います。

4.個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• 事前にお客様の同意がある場合

• 法律により要求された場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

• 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の処理を委託する場合

• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継の場合

5. お客様の開示・訂正等の求め

以下の場合、お客様がご購入・ご利用いただいた商品やサービスに関する情報の提供を求められる場合。

• 開示請求

• 使用目的の通知を要求する

• 編集をリクエストする

• 追加の要件

• 削除依頼

• お客様の個人情報の利用を停止します。

• 第三者への提供の停止を要請する。

6. 安全対策を講じる

当社は、適切な安全対策を講じることにより、個人情報の漏洩、改ざん、紛失等のリスクの予防に努めます。

7.個人情報保護のための社内体制

当社は、個人情報の保護を徹底するため、従業員の個人情報保護規定を定めます。

8. 継続的な改善

当社は、個人情報の取扱いを定期的に見直し、継続的改善に努めます。

9. デジタル環境における情報の開示

ウェブサイト、電話、ソーシャルネットワークなどのデジタル手段によりお客様の情報を収集する場合、当社は利用目的、収集および処理の仕組みを開示します。

当サイトによるグーグルアナリティクスの利用について

当ウェブサイトの利用状況を把握するためにグーグルアナリティクスを利用しております。 グーグルアナリティクスではツールを使用してお客様の情報を収集しています。 グーグルアナリティクスにより収集されたお客様の情報は、グーグルのプライバシーポリシーに従って管理されます。